rogerstahl.se | Microsoft inom Bank- och finans

Skandiabanken lanserar ”Smart bank” på internet

Postat den 24 april, 2012 av Roger

Skandiabanken är först ut bland de svenska bankerna med nya moderna tjänster i Internetbanken, lanserade ”Smartbank” nyligen. Jag påstår att vi har ett paradigmskifte.

Allt fler banker har börjat erbjuda sina kunder Personal Finance Management (PFM).
PFM ger bankkunderna verktyg i internetbanken för att få bättre överblick över sina utgifter och inkomster, budgetering och analys etc.

Utvecklingen har drivits av utländska banker, framför allt i Holland, som är det land som jag anser ligger i framkant vad gäller modern banking. Den 29 januari skrev jag om att det enligt en amerikansk undersökning – är allt fler som byter bank. Det är kunderna som söker en bank som erbjuder moderna och innovativa tjänster.

Skandia banken är nu först av de svenska bankerna att erbjuda denna typ av mervärde för sina Internetkunder. Och jag tror att det är ett startskott för PFM och hoppas på att vi kommer att se en välbehövlig vitalisering av de svenska Internetbankstjänsterna.

Leverantörer av PFM-lösningar är bl a holländska Figlo och det isländska företaget Meniga.

Se i filmen hur det fungerar – jag måste säga att jag överväger starkt att byta bank!

| Etiketter Internet Banking, Multichannel, Trendspaning |

Ta steget in i framtiden!

Postat den 5 april, 2012 av Roger

Missa inte årets it-evenemang. Under TechDays kommer vi att väva ihop all den kunskap och erfarenhet vi har med massor av trender och nyheter för att göra dig redo att ta steget in i framtiden.

Glöm därför inte att anmäla dig till TechDays 2012. Den 24-26 april träffas vi åter i Örebro och denna gång sträcker sig evenemanget över hela tre dagar.
Anmäl dig här

TechDays är Microsofts största it-evenemang i Sverige för dig som är tekniker, utvecklare, it-arkitekt eller it-chef. Men även för dig som ansvarar för affärs-/verksamhetsutveckling och som beställare av IT-lösningar för att stödja affärsprocesser. IT är idag i allra högsta grad en fråga även för verksamhetssidan i en Bank eller försäkringsbolag.

Vi tar upp det senaste trenderna och produkterna. I år kommer du bland annat att kunna lära dig mer om Windows 8, Windows Server 8, Visual Studio 11, Windows Azure och självklart Appar.

Förutom ett lysande tillfälle att nätverka med kollegor från hela landet har du möjlighet att lyssna till 100 olika talare som kommer inspirera dig!
Några av talarna under årets evenemang är Johan Arwidmark, Mikael Nyström, Pieter Uittenbogaard, Brian Keller, John Craddock, Tim O´Brien och keynote panel med trendsättare som Walter Naeslund, Pingis Hadenius, Joakim Jardenberg, Ola Ahlvarsson och Pål Pettersson. Talarlistan fylls på kontinuerligt och kommer att bjuda på många intressanta punkter.

Läs mer på www.techdays.se

| Etiketter Event, Konferenser, R&D |

Finansiella företag som använder Sharepoint för externa webben

Postat den 3 april, 2012 av Roger

Här kan du se ett antal banker och finansiella aktörer som använder Sharepoint för ”externa webben”

| Etiketter Internet Banking, Multichannel |

iPhone och Android får pisk av Windows Phone – Se Robert in action på Webbdagarna 2012

Postat den 2 april, 2012 av Roger

Under Webbdagarna 2012 i Stockholm var Microsoft en av många utställare. En av våra aktiviteter på eventet var min kollega Robert Luciani, som utmanade besökare som hade antingen iPhone eller Android Smartphone. Om de var snabbare än Robert och hans Windows Phone att genomföra en given vanlig aktivitet på sin smart phone skulle de vinna 500kr. Trettiofyra utmaningar genomfördes under två dagar. Resultatet? Windows Phone 33 — 1 Övriga

| Etiketter Event, Mobilt, Windows Phone |

Plattan – min nya arbetsstation

Postat den 26 mars, 2012 av Roger

Hemma igen efter ett mycket intressant Convergence 2011! Några dagar
innan jag åkte bestämde jag att göra en stor förändring av mitt arbetssätt.
Efter att ha provat Windows 8 Consumer Preview på en slate/platta på en ASUS B121 så märks det att OS:et trots en tidig beta- version, verkligen är anpassat för att fungera alldeles perfekt med touch, och därmed i en platta. Dessutom kan jag använda en penna med skarp spets att skriva med i MS OneNote.

Windows 8 plattan är helt kapabel att bli min enda arbetsstation och fungera
för mig i alla tänkbara situationer i mitt jobb och på fritiden. Windows 8
Consumer Preview är tillräckligt stabil för att jag ska våga mig på att gå över
helt. Tänkte börja med en liten kravspec på vad min arbetsstation ska klara av:

Platsoberoende
Jag ska kunna:
-jobba med full funktionalitet överallt: hemma, på väg och på arbetet.
-sitta i arbetsrummet hemma och koppla datorn till skärm, tangentbord och externa tillbehör
-sitta vid köksbordet hemma och arbeta
-ligga i soffan och beta av mail etc
-delta i videokonferens med kollegor och kunna ringa telefonsamtal över hela
världen utan kostnad
-sitta i bilen -”-

Säkerhet
Eftersom min arbetsgivare har hårt ställda krav på säkerhet och managerbarhet, skalskydd, kryptering av information och kommunikation, automatiska uppdateringar etc, är säkerheten ett absolut krav.

Uppkopplad mot företagsnätverket
Tillgång till Outlook, intranätet är ett måste såväl på arbetet som hemma och när jag är mobil. Vi kör ju också vår telefoni via Lync så det är viktigt att kunna ringa var jag än befinner mig. Anteckningarna i MS OneNote ska synkas i realtid till vår Sharepointsite så att kollegor kan ta del av information som jag skriver även när jag är utanför kontoret.

Wireless communication inkl Bluetooth
Wlan och SIM-kortsplats för mobiltelefoni och 3-4G är viktigt så att jag alltid kan vara uppkopplad.

Ergonomi
Jag måste kunna jobba bekvämt och effektivt när jag är stationär, d v s kunna anslutas till extern skärm, tangentbord och mus. Skrivare och headset. Precis som en vanlig bärbar dator egentligen. Jag ska kunna arbeta på ett café, på en flygplats, i bilen och i stort sett överallt. Det ska finnas två inbyggda kameror för videokonferens och för fotografering på konferenser etc.

Produktivitet
Självklart måste jag kunna arbeta i de program som jag använder som standard. Office 2010, Lync, Dynamics CRM, Mindmanager, Adobe Photoshop och Premiere. Jag måste också kunna se filmer och multimedia i Flash och Silverlight (utbildningsfilmer i jobbet)

Anslutningsmöjligheter:
SD-kort för avladdning av foton från konferenser etc. USB-kontakter naturligtvis. Jag vill oxå ha 3,5 mm anslutning med både mic och högtalarutgång för att kunna använda vanligt trådat headset. HDMI utgång så att jag kan koppla upp den mot TV:n på landet. DLNA så att jag kan streama film, musik och foton trådlöst från datorn till TV:n eller annan dator. Självfallet ska det finnas möjlighet att skriva ut utan att behöva köpa en applikation från en 3:e part. Jag ska kunna ansluta datorn till en projektor för powerpoint-presentationer etc.

Min nya arbetsstation:
Samsung Series 7 – Slate, med inbyggd SIM-kortsplats. Lite mindre än ASUS-plattan som dock för övrigt också är en mycket bra platta. Nu var kravet på SIM-kortsplats så stort att valet föll på Samsung Series 7.

Den är också väldigt liten och nätt. På bilden sitter den i den medföljande
dockan. Bluetooth-tangentbordet följer också med.

Till höger ser du slaten i ett fodral vilket ger en bra arbetsvinkel. Liten gummerad kant gör att vinkeln går att ställa utan att den slajdar och ramlar. Stabilt!

| Etiketter Mobilt, Slate, Windows 8 |

Convergence – den viktigaste mötesplatsen kring Microsoft Dynamics

Postat den 21 mars, 2012 av Roger

Nu pågår den stora internationella konferensen Convergence – den viktigaste mötesplatsen för Microsofts kunder och partners kring Microsoft Dynamics. Ca 10.000 deltagare från hela världen har kommit hit till Houston, Texas för 3 dagars intensivt insupande av nyheter och mingel med likasinnade. Jag är på plats och följer Dynamics CRM som är en av de – i populäritet – snabbast växande produkterna just nu och som lämpar sig särskilt väl för lösningar inom Bank & Försäkring menar jag. När jag träffar banker och försäkringsbolag är det tydligt hur man ser möjligheterna med Dynamics CRM - tekniken, flexibiliteten och det tydliga affärsvärdet som enkelt och snabbt kan skapas med Dynamics CRM, gärna i kombination med Sharepoint och Outlook. Eftersom de flesta redan har de vanligaste verktygen från Microsoft, kan många projekt genomföras med minimal investering.

Min gamle mentor och tidigare chef Göran Lustig, Chief Technology Officer på Swedbank tidigare (numera aktiv pensionär), påstod för ca 5 år sedan att utveckling i framtiden kommer att vara mer av konfiguration än ren kodning, och att konfigureringen görs mer och mer av verksamheten. Vi är där nu!
Göran – du hade rätt!

Många uppskattar särskilt möjligheterna med Dynamics CRM att integrera sig med bankernas och försäkringsbolagens bassystem. Och i stället för dyra och tidskrävande projekt för att skapa stöd för affärsprocesser – i de gamla systemen, så bygger man affärsregler och stödprocesser i Dynamics ”ovanför” bassystemen. Det passar väldigt väl i tiden nu när kostnader ska pressas samtidigt som affärsverksamheten behöver utveckla för att möta kundernas krav på en modern bank eller försäkringsbolag. En situation som är mycket svår att hantera för bankerna och försäkringsbolagen. Många banker och försäkringsbolag vittnar om att IT-budgeten bara räcker till förvaltning av de gamla systemen och att uppfylla alla de regelverk som myndigheterna skapar för att behålla stabilitet på finansmarknaden.

En viktig iaktagelse från Convergence är att i stället för att prata om ”systems of record” så är det ”systems of engagement” som nu gäller. D v s inte bara ha information om hur status är för kunderna angående konton och lån etc, utan faktiskt ha systematiserade handlingsplaner i en användarvänlig applikation. Att ha en handlingsplan betyder att man planerar för affärer.

Dynamics CRM utgår från användaren, människorna som ska fatta bra beslut, som behöver ha bra och moderna verktyg för att skapa resultat. Och då vet både du och jag att vi behöver smarta och lättanvända verktyg. Det är otroligt spännande att se vilken utveckling som nu sker av Dynamics CRM, under året kommer bl a stöd för i stort sett alla devices, du kan köra Dynamics CRM i din iPad om du nu skulle vilja det. Det som kallas social interaction, helt magisk koppling till t ex Linked In, där du kan ha dina kunders Linked in profil och agera på t ex om en kund byter jobb etc. Detta är möjligt genom integrationen av Linked in ”out of the box” i Dynamics CRM.

Många banker och försäkringsbolag har äldre crm-system eller egenbyggda.
I en tid då kundrelationer aldrig varit viktigare att underhålla. Det helt rätt tid nu att gå in i Dynamics CRM. Jag är övertygad om att de banker som gör det, kommer att konkurrera överlägset. Vi ser hur utvecklingen drivs från Holland, där har man kommit mycket längre än i övriga länder.

Många svenska banker tittar på hur Holland gör. Om du är intresserad av att göra besök hos någon holländsk bank, så hör av dig till mig. Alla holländska banker kör Microsoft för utvalda affärskritiska applikationer.
Sen finns Innovation Center hos några av bankerna som jag också kan ordna besök hos. Se hur t ex Kinect används i bankmiljö, nya betalningslösningar etc. På Convergence har jag också sett exempel på hur Dynamics CRM kan se ut i METRO-design, d vs i den nya applikationsdesignen som Windows 8 och Windows Phone har. I framtiden kommer vi se en ny generation applikationsdesign. Och att Microsofts applikationer som Dynamics CRM och Office interagerar i realtid med varandra. Knappar du in uppgifter i CRM systemet för ett avtal om bolån t ex så sker uppdateringen direkt i Word-dokumentet. Såg detta i en produkt-demo idag. Tänk på att om ett år, är Windows 8 en realitet! Ska du hänga med i utvecklingen så är det nu du ska hoppa på tåget. Inled en dialog med oss på Microsoft Bank och Försäkring redan idag, och se till att du tar del av det allra senaste i branschen.

CRM handlar om Business productivity. Här betyder kopplingen till dina personliga produktivitetsverktyg som Office, Sharepoint och Lync,- tydliga effektivitetsvinster! Slutligen så är trenderna: Business productivity, Consumerization/Devices/Mobility, Process Industry templates (!), productive analysis, cloud och inte minst Rapid innovation för nya affärer och intäktsströmmar. Ha det bra där ute, så hörs vi snart igen!

Roger, direkt från Houston

| Etiketter Dynamics CRM, Konferenser, Trendspaning |

Paradigmskifte – från laptop till plattan som den fullfjädrade arbetsstationen

Postat den 15 mars, 2012 av Roger

Plattan – ett paradigmsifte
Det är fascinerande vilken effekt som introduktionen av läsplattor, iPads etc har gett och kommer att innebära för oss framöver. Det förändrar inte bara sättet vi jobbar på ”internt” utan även hur vi bedriver vår dagliga gärning i ”affärslivet”, de situationer där vi träffar och kommunicerar med kunder etc. Och det är också mer produktivt och lustfyllt att pyssla med datorgöromål med den lilla plattan. Vi blir mer mobila när vi inte behöver släpa på en laptop.
Vi producerar mer när vi kan jobba på fler ställen och i fler kroppsställningar. På väg till arbetet eller under restiden mellan två platser och hemma. Att kunna ligga i soffan och beta av mailen är ju för många en räddning för attkunna få det sk ”livspusslet” att gå ihop. Eller varför inte när vi sitter på toaletten ?- Det förekommer faktiskt ☺. Den mer nördigt arbetsintensive kan ju också sätta upp sin platta på gångmaskinen på gymet och läsa mail. Vi kan vara helt överens om att denna nya formfaktor av dator innebär en massa nya praktiska och roliga möjligheter.

Introduktionen av iPad
Få tekniklanseringar har fått sådan religös uppmärksamhet som introduktionen av iPad:en i januari 2010. Idéen med paddan var dock inte signerad Apple. Bill Gates hade förutspått detta behov för mer än 10 år sedan och ett försök att lansera en liten padda gjordes av Microsoft och Intel redan 2006. Ni kommer kanske ihåg UMPC som styrdes av en liten penna på skärmen. Jag var själv på Cebit i Hannover samma år som den introducerades. (Ni som är historiskt intresserade kan läsa mer här) Men genombrottet skulle dröja tills touchtekniken hade utvecklats så pass mycket att man kunde styra datorn med fingrarna.

PC-världens snabba svar på iPad
Som ett snabbt svar på iPad introducerade Microsoft tillsammans med en rad hårdvarutillverkare slates, Microsoftvärldens benämning på platta – dock fortfarande med Windows 7 som operativsystem. Ett operativsystem som är gjort för att styras med mus och tangentbord, även om funktioner för fingerstyrning och pennstyrning finns i operativsystemet. Problemet med denna första generation av slates var att hårdvaran var större, tyngre och klumpigare jämfört med iPad och Androidplattorna som sedemera har seglat upp. Funktionerna för fingerstyrning och pennstyrning kunde heller inte ge den upplevelse som de nya konkurrerande plattorna gav, deras operativsystem var gjorda för att enbart styras med fingrarna som ”blev ett” med skärmen.

Microsoft förstod att det krävdes en förandring av operativsystemet för att anpassa sig till den nya paradigmen. Detta var lite historia och bakgrund. Nu går vi vidare framåt.

Consumerization of IT – eller ”användarna tar makten”
Om vi funderar lite på detta utifrån ett socialt/industriellt perspektiv så måste vi förstå att denna paradigm började hos vanliga konsumenter eller privatpersoner som upptäckte att livet blev så mycket roligare och mer produktivt med en platta. Det är det vi kallar ”the consumerization of IT”. På jobbet fanns bara tråkiga stationära (eller bärbara – för vissa utvalda) datorer med 10 år gammalt operativsystem (Windows XP) och lika gamla applikationer. Nu ökar trycket på IT beslutsfattarna, man vill ha lika enkla och roliga datorer (plattor) på jobbet, som man har hemma.
Problemet är att dessa iPads och Androidplattor är helt nya företeelser som man inte kan använda som arbetsstationer på ett stort företag som t ex en bank med tusentals användare. De uppfyller inte några standarder och kanske mest allvarligt – de uppfyller inte de mest grundläggande kraven på säkerhet.
Detta medför också nya och troligen okontrollerade kostnader. Bara diskussionerna och den kraft som ägnas åt att driva frågorna tar ett stort antal timmar i anspråk, och ger en dipp i produktiviteten.

Det vore ju inte dumt om man som användare kunde få den roligare och mer produktiva upplevelsen utan att göra avkall på de program och funktioner som man är van vid, att uppfylla kraven på säkerhet och inte minst undgå att öka sina kostnader – eller hur?

Det är precis vad Microsofts nya operativsystem Windows 8, bland annat kommer att uppfylla. Den finns nu i en Beta-version. Och en rad nya hårdvaror har släppts och kommer att släppas under året. Men den här branschen är omgjärdad med en hel del sekretess…..
Men det förekommer ju rykten, vad sägs om ryktet om att Nokia påstås kommer att lansera en 10-tums platta? Läs mer här

Här kan du se en intressant jämförelse mellan iPad och Windows 8 consumer preview:

Jag gillar också Rob Enderles, President and Principal Analyst, Enderle Group lite småroliga artikel på Techzone 360 där han gör liknelsen av laptop och iPad med Bil och MC, och där han liknar Windows 8 som en ”Batmobile” där man med en knapp trollar bort två hjul från bilen och sen njuter av MC:ns friare upplevelse men med samma funktionalitet som i bilen J.

Jag kommer nu att i kommande bloggartiklar, berätta om mitt eget personliga paradigmskifte där jag går helt ifrån att jobba med en laptop – till att bara jobba med en slate med Windows 8 Consumer Preview (du kan ladda ner den gratis här) som arbetsstation i alla de situationer som jag befinner mig i mitt jobb som den ”mobila informationsarbetaren” och naturligtvis även på fritiden. Och hur vågar jag göra det, undrar ni säkert? Svaret är att Windows 8 redan i Consumer Preview är så pass stabilt och att vi äntligen fått till det! Det är helt enkelt så bra. Testa själv! Nu åker vi!
O´sköna framtid!

I morgon bitti åker jag till Houston, Texas för Convergence, Microsofts årliga internationella konferens kring Dynamics! Med plattan som enda arbetsredskap….

Vi hörs!

Roger

Windows 8 consumer preview finns nu att prova

Postat den 1 mars, 2012 av Roger

Igår den 29 februari släpptes nya Windows, Windows 8 i consumer preview version. Det innebär att du kan ladda ner den gratis och installera på hur många PC:s du vill!
Läs mer här

Skype Beta tillgänglig för Windows Phone

Postat den 28 februari, 2012 av Roger

Nu finns Skype Beta tillgänglig för Windows Phone.
Du kan ringa röstsamtal och videosamtal över 3G, 4G och Wifi. Samt även
ringa till vanliga telefonnummer med Skype Credit.
Läs mer här
Här kan du se en snabb överblick över hur den fungerar:

Microsoft Bank & Försäkring