Vi på Microsoft vill tacka Roger för den här tiden! Vill du fortsättningsvis få företagsnyheter från oss kan vi tipsa om SMB-bloggen som skriver om it-relaterade frågor för företag. Du hittar bloggen här.
Vi på Microsoft vill tacka Roger för den här tiden! Vill du fortsättningsvis få företagsnyheter från oss kan vi tipsa om SMB-bloggen som skriver om it-relaterade frågor för företag. Du hittar bloggen här.
Jag har under sommaren beslutat att gå vidare i min karriär och slutar därmed på Microsoft. Det har varit 4.5 spännande år i ett fantastiskt företag, med många positiva kontakter med er kunder och med Microsofts olika partnerföretag!
När jag 2008 började i min roll som ansvarig för Bank och försäkring i Sverige, var det inte många som förstod möjligheterna som Banker och försäkringsbolag har – att använda sina ”vardagsverktyg” för produktivitet -till att också öka affärsproduktiviteten och förbättra sina affärsprocesser!
Efter 25 års arbete i bank- och finansvärlden med kunskap om linjeverksamhetens vardagsproblem såväl som strategiska frågeställningar och tekniska utmaningar så är det klart att det finns en hel del insikt om vad som är viktigt och vilka områden som är viktiga att förbättra.
Mycket handlar om att ha ordning och reda på sina kund- och försäljningsprocesser. Och att ha väl fungerande rutiner och stöd för den så viktiga kundrådgivningen!
Och här måste jag återigen få lyfta fram SEB som ett av de intressanta exemplen, där SEB använder Microsoft Dynamics CRM som verktyg för att sköta kundhanteringen av sina absolut viktigaste privatkunder, Private Banking-kunderna! Om du inte redan har tagit del av den publika referens-studien inklusive film, så hittar du den här.
Vi har nu under åren byggt upp ett fantastiskt kompetent kundteam inom Bank- och försäkring hos Microsoft i Sverige, och ett väl fungerande samarbete med duktiga och kompetenta partners runt om i landet. Oavsett vilket konsultbolag som ni kunder arbetar med, finns Microsofts specialister inom Bank- och försäkring, att kunna ge sitt stöd till kunder och partners!
Och Microsoft har aldrig varit så relevant och intressant som i år, 2012! Med fantastiska nyheter som det nya touchbaserade operativsystemet Windows 8, och Windows Phone 8 – bara för att nämna 2 riktigt intressanta lanseringar. Wow!
Det har varit fantastiskt kul att under de här åren fått knyta så många positiva kontakter med er och jag har verkligen uppskattat alla de intressanta och positiva dialogerna med såväl IT-avdelningar som beslutsfattare i affärsverksamheten i dessa bolag, och att få vara med att åstadkomma en massa förbättringar hos de svenska bankerna och försäkringsbolagen. Och tillsammans med Microsofts duktiga kundteam fått driva dialoger med er kunder om möjligheterna för er att möta kraven från de moderna kunderna -för att vara konkurrenskraftig och lyckas på framtidens bank-och försäkringsmarknad!
Jag går nu vidare till ett annat stort och spännande internationellt IT-företag för att fortsätta att jobba tillsammans med er – banker och försäkringsbolag. Om ni är nyfikna så hittar ni mig på LinkedIn här
Tills vidare kommer Jonas Luthander att ta över som kontaktperson för Microsoft inom Bank- och försäkring i Sverige.
Du når Jonas Luthander på följande mailadress: jonasl@microsoft.com
och på telefon: +46734083272.
Tack för mig och på återseende, det har varit fantastiskt kul att jobba med er alla!
Och Bank- och försäkring har aldrig varit mer spännande än nu!
Roger Ståhl
I natt runt 1.15 svensk tid presenterade Microsoft en ny supertunn tablet med helt nydanande teknik! Batteritid, skärmglas, prestanda, bläck i 600 dpi….., USB, Extern skärm, stylus och ett fodral som också är en helt ny typ av tangentbord! Se mer här
Läs mer här (PC World)
Inbjudan till seminarium 29 maj 13.00-16.00 i Stockholm
Logica och Microsoft berättar hur du omvandlar dina informationskanaler till relationskanaler!
Välkommen till en eftermiddag där vi tillsammans berättar hur du inom Bank och Försäkring använder din kundinformation till att skapa framgångsrika och lönsamma affärer.
Vi vänder oss till dig som arbetar med och ansvarar för aktiva kundrelationer.
Agenda
![]()
Inledning
Förstå kunden på nätet – Om Sociala Medier och Digitala Livsstilar
Den digitala världen har mognat och de flesta av oss har numera någon form av digital närvaro. Men med mognaden växer det fram nya mönster. Vi har fått ett antal digitala livsstilar med olika förväntningar och behov. Detta påverkar företag som vill vara synliga och erbjuda trovärdiga tjänster på nätet.
Exempel på relationskartläggning
Vilka relationer påverkas av nya beteenden och hur kan ni positionera er för att få nytta av nya möjligheter.
Agilt Contact center – från kundmöte till erbjudande
Vi visar exempel på vilka förmågor till merförsäljning, nyförsäljning och flexibilitet som uppstår när man bygger upp tjänsterna modulärt. Ett bolånemöte, en skadereglering leder till pensionsrådgivning som förstärker kundens profil via en analysmotor som leder till ett helt nytt erbjudande om en ny försäkring.
Avslutning och gemensamt mingel
När och var
Den 29 maj 2011 kl 13.00-16.00 på Hotel Kung Carl, Birger Jarlsgatan 21,
Stockholm.
Registrering sker från 12.30.
Anmälan
Du anmäler dig till seminariet här
Senast den 18 maj behöver vi ditt svar.
Välkommen!
Kontakt
Har du frågor kring eventet är du välkommen att höra av dig till tina.palmqvist.strand@logica.com
Metro Map är vår one-stop-shop sajt för allt som rör Windows 8 för utvecklare och IT-pro´s. Här får du svaren på varför man ska ta befintliga appar till, eller bygga nya appar för Win 8 och ännu viktigare HUR man kan göra det på ett smidigt sätt.
Här hittar ni våra lokala events, bloggar, kontakter och andra resurser som utvecklare och IT proffs kan ta del av. Metro Map är en levande sajt och kommer att uppdateras regelbundet. Länk till Metro Map
The banking industry is experiencing unprecedented change with some even questioning whether it is possible to effectively serve customers, meet new regulatory requirements, and create innovative new business models while sustaining profitability. It is safe to say that with increasing Tier 1 capital requirements, declining margins, and increasing operational costs, the economics of the banking industry must change.
The Microsoft Industry Reference Architecture for Banking (MIRA-B) is a technology reference architecture, based on Microsoft’s platform and services, that is designed to help financial institutions reduce costs and drive strategic growth.
MIRA-B, a development and delivery framework that provides clarity on technical capabilities and implementation approaches to support enterprise IT architecture planning, helps financial institutions modularize and align business and technology assets in a predictable way. MIRA-B outlines a roadmap for the future that provides the architectural flexibility to deliver industry solutions on-premise or in the cloud. As a result, this supports new business models, profit streams and customer experiences that enable financial institutions to leverage technology as a means of being present in the lives of their customers any time, any place, across channels and devices.
Microsoft is uniquely positioned to help financial institutions address industry challenges and opportunities by providing a comprehensive range of mission-critical IT solutions and capabilities which span front to back office, device to datacenter, on-premise and cloud. These capabilities include highly scalable server and client infrastructure, secure data and application platforms, Big Data and predictive customer analytics, ultra-low latency OS-level support, productivity, CRM/xRM, workflow and collaboration, as well as the connected user experience.
In summary, the repeatable standards based reference architecture provided by MIRA-B can help the banking industry reduce overall costs and provide a platform for sustained innovation.
For more information on how to realize benefits from MIRA-B, please see the MIRA-B white paper or contact us at mira-b@microsoft.com.
För att ge en känsla för hur applikationer gjorda i Metro-design för Windows 8, Windows Phone kan se ut publicerar jag här en video som min spanske kollega Jose Luis Calvo Salanova gjort tillsammans med en partner i Spanien och är applikationer för olika försäkringsscenarion:
Nya affärsmöjligheter öppnas som kan gynna banker som positionerar sig rätt. Samtidigt möter bankerna tuffare regleringar och hårdare kapitaltäckningskrav. Bankernas fokus kommer att vara på god likviditet och stabila balansräkningar. Dessutom blir kunderna alltmer medvetna och konkurrensen är stenhård.
Den 23 maj på Sheraton Hotel Stockholm har Dagens industri samlat ledande experter från bankerna som ger sin syn på läget. Di Bank
Kom gärna till vår utställningsmonter och prata med oss om varför fler och fler banker väljer Micosoft som partner för att möta framtiden!
Vi ses i monter 3!
/Roger
Egentligen vet ni att jag inte är någon tekniker. Min passion är att få banker och försäkringsbolag att utveckla sina kunderbjudanden, processer och lönsamhet med modern teknik.
Många gånger hörs det sägas att tekniken är inte väsentlig, det är processen, kunden etc. Det är sant beroende på hur man ser på det. Men jag menar att teknik gör en viktig skillnad. Det är bl a därför som jag för 4 år sedan valde att jobba med utveckling av Bank och försäkringsmarknaden ur ett teknikperspektiv.
Jag menar att poängen är att med rätt teknikval så skapas de viktiga förutsättningarna för att verkligen kunna leverera bra kunderbjudanden, effektiva processer och öka kundnöjdhet och inte minst lönsamheten.
Hos alla de banker och försäkringsbolag som jag dagligen träffar och har intressanta samtal med, har alla det gemensamt att det är svårt och komplext att implementera nya lösningar, budgeten räcker inte till för de kreativa och framtidsorienterade lösningarna som har potential att ge just bra kunderbjudanden, bättre processer, nöjdare kunder och ökad lönsamhet. Man befinner sig in en situation där man har hundratal silosystem, en del stora och en del små. Varje system kostar pengar, kräver förvaltning och har affärsregler som måste underhållas vid utveckling. Vilken affärsutvecklare anser att utvecklingsprojekt har en bra time-to market? Utvecklingsprojekt tar år!
Det jag tänkte komma till är att det vi ser som en tydlig trend är att banker och försäkringsbolag nu tar itu med dessa problem genom att bland annat modernisera sin IT och göra sig redo för framtiden.
Temenos är en av marknadsledande leverantörer av integrated core banking systems, med över 1.500 kunder och 700 implementationer i ca 125 länder. Temenos och Microsoft samarbetar för att erbjuda banker och försäkringsbolag skalbara, high perfoming och kostnadseffektiva banksystem.
Temenos och Microsoft genomförde en ”high-water benchmark testing” med TEMENOS 24 på Microsoft SQL Server 2012. Resultaten var extremt imponerande. I peak performance, hanterade systemet 11,500 transaktioner per sekund (!) ”in online business testing and averaged more than 10,000 interest accrual and capitalizations per second during close-of-business testing, processing 25 million capitalizations and account accruals in less than 42 minutes” . Det var ett rekord som sattes. Skalbarheten i SQL Server 2012 gör att kombinationen av T24 och Microsofts teknik utan problem kan användas av världens största banker. Närmast i Norden kan nämnas Danske Bank som kör T24 på SQL Server. Läs mer här
Ett exempel på hur ny, kostnadseffektiv och modern teknik från Microsoft och våra partners håller på att förändra marknaden inom Bank och försäkrings-IT.
Ett annat exempel på IT-modernisering från Sverige är SEB Wealth Management / Private Banking, som helt bytte ut sitt gamla egenutvecklade kundhanterings (CRM) system och i stället införde Dynamics CRM från Microsoft. I filmen nedan berättar Cilla Wahlström bland annat att de idag integrerar med fler än 40 bakomliggande system och skapar en 360 graders vy av sina viktigaste kunder! Henrik Ponthan berättar att de nu har helt nya förutsättningar att själva utveckla sina affärsregler (ovanför de bakomliggande silo-systemen!) för att skapa unika konkurrensfördelar! Läs mer här
Kortjätten Mastercard gör Sverige till testland för sin lösning för mobila betalningar, Paypass. Med på tåget är storbankerna SEB och Swedbank. Idg.se 2012-05-08
Äntligen en lösning framtagen av en stor interoperabel operatör. Det ska bli intressant att se om denna lösning kan få fäste på marknaden. Lösningen är den första på 15 år som presenterats från en världsaktör som har en etablerad världsomspännande plattform.
Min övertygelse gällande mobila betalningar har länge varit att om det är någon lösning som kan slå, så är det en lösning från de etablerade världsaktörerna. – Efter att ha provat och genomfört projekt med en rad andra mer eller mindre små aktörer under mina 25 år i bankvärlden. Jag tror på Paypass!